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Terms of Service

Shiftsemi 利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ウェル(以下「当社」といいます。)が提供する介護施設向けシフト自動作成サービス「Shiftsemi」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる法人・団体・個人(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただくものとします。

第1条(適用)

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 当社が本サービス上で掲載する本サービス利用に関するルール等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の意味は、以下の各号に定めるとおりとします。

  1. 「テナント」とは、本サービスの利用契約単位となる、利用者ごとに作成されるアカウント区分をいいます。
  2. 「管理者」とは、テナント内で管理者権限を付与されたアカウントの利用者をいいます。
  3. 「職員情報」とは、利用者が本サービスに登録する、利用者の施設に所属する職員の氏名・ID・勤務条件その他の情報をいいます。
  4. 「登録日」とは、利用者が本サービスの利用登録を完了した日をいいます。

第3条(利用登録)

1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。

2. 当社は、登録希望者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切開示義務を負わないものとします。

  1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
  2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
  3. その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合

3. 利用登録は、登録希望者本人が行うものとし、原則として第三者による代理登録は認めません。

第4条(無料期間)

1. 利用登録の完了後、登録日から40日間(以下「無料期間」といいます。)は、本サービスの機能を無料で利用することができます。

2. 無料期間の日数は、当社の判断により、事前の告知なく変更されることがあります。

3. 無料期間の終了後、支払方法(第6条)の登録が確認できない場合、当社の定める猶予期間の経過をもって、シフト作成・保存その他の登録系機能の利用を制限することがあります。なお、既に確定済みのシフトの閲覧及びExcel出力については、この限りではありません。

第5条(利用料金)

1. 利用者は、本サービスの利用の対価として、当社が別途定め、本サービスのウェブサイト上に表示する利用料金(以下「利用料金」といいます。)を、当社が定める支払方法により支払うものとします。

2. 利用料金は、基本料金及び登録職員数に応じた従量料金の合計により算定されます。料金体系の詳細は、本サービスのウェブサイト上の表示によるものとし、当該表示をもって本規約の一部を構成するものとします。

3. 当社は、当社の判断により、期間限定の割引施策(以下「キャンペーン」といいます。)を実施することがあります。キャンペーンの適用条件、割引率及び適用期間は、当社が別途定め、本サービスのウェブサイト上に表示するところによります。

4. 当社は、利用料金を、事前に本サービス上での告知その他相当の方法による予告の上、変更することができるものとします。

第6条(支払方法)

1. 利用者は、当社が指定するクレジットカード決済又は口座振替のいずれかの方法により、利用料金を支払うものとします。

2. クレジットカード決済は、当社が提携する決済代行会社(Stripe, Inc.及びその関連会社)を通じて行われるものとし、クレジットカード情報は当社のサーバーには保存されません。

3. 口座振替による支払いを希望する利用者は、当社が定める書式による申込書を提出するものとします。

4. 利用者が登録できるクレジットカードは、1テナントにつき1枚とし、新たなカードを登録した場合、既存の登録カードは無効化されるものとします。

5. お支払時期の詳細は、特定商取引法に基づく表示をご参照ください。

第7条(中途解約)

1. 利用者は、当社の定める方法により、いつでも本サービスの利用契約を解約することができます。

2. 解約は、解約手続き完了日の属する月の末日をもって効力を生じるものとし、既に支払われた利用料金は、日割り等による返金を行わないものとします。

3. 当社は、利用者が第10条(禁止事項)に違反した場合その他本規約に違反した場合、事前の通知なく、当該利用者との利用契約を解除することができるものとします。

第8条(登録事項の変更)

利用者は、当社に届け出た登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により、遅滞なくその旨を当社に通知するものとします。

第9条(ID及びパスワードの管理)

1. 利用者は、自己の責任において、本サービスに関するID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2. ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第10条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはならないものとします。

  1. 法令又は公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社、他の利用者又はその他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為
  4. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
  5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  6. 不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
  7. 他の利用者に関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
  8. 職員情報について、当該職員本人の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に利用する行為
  9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  10. その他、当社が不適切と判断する行為

第11条(本サービスの提供の停止等)

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。

  1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
  2. 地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  3. コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
  4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2. 当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、利用者又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第12条(利用制限及び登録抹消)

当社は、利用者が第10条に違反した場合その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合、事前の通知なく、当該利用者について本サービスの利用を制限し、又は利用者としての登録を抹消することができるものとします。

第13条(本サービスの内容の変更、追加、廃止)

当社は、利用者への事前告知の上、本サービスの内容を変更、追加又は廃止することがあり、利用者はこれに同意するものとします。

第14条(保証の否認及び免責事項)

1. 当社は、本サービスがシフト作成に関する労務管理上の助言又は法令遵守を保証するものではありません。作成されたシフトの最終的な確認及び労働関連法令への適合の判断は、利用者の責任において行うものとします。

2. 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

3. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

4. 前項ただし書に定める場合であっても、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為により利用者に生じた損害の賠償は、利用者から当該損害が発生した月に受領した利用料金の額を上限とします。

第15条(利用者情報の取扱い)

1. 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

2. 利用者が本サービスに登録する職員情報については、利用者が当該職員情報にかかる個人情報保護法上の個人情報取扱事業者であるものとし、当社は利用者の委託を受けて職員情報を取り扱う受託者の立場にあるものとします。

第16条(秘密保持)

利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密として取扱うものとします。

第17条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。本規約の変更後、本サービスの利用を継続した場合には、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第18条(権利義務の譲渡の禁止)

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。

第19条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条(準拠法・裁判管轄)

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

制定日:2026年8月31日
株式会社ウェル